無(wú)論是求職還是跳槽,薪酬 問題是都無(wú)法回避的敏感話題。
“您目前的薪酬情況怎樣?”
“您的期望月薪大概多少?”
……
這一類問題在應(yīng)聘或面試時(shí)總是必答的問題之一,缺乏經(jīng)驗(yàn)的求職者很可能不小心栽進(jìn)主考官精心設(shè)計(jì)的陷阱,或因定位不準(zhǔn)、處理不當(dāng)而影響將來(lái)的收入或失去工作機(jī)會(huì)。雖然薪酬問題很大程度上取決于老板,但個(gè)人努力在一定程度上也是能產(chǎn)生影響的。究竟怎樣巧妙與老板周旋薪酬問題呢?金朋(上海)有限公司人力資源總監(jiān)閔熔與中華英才網(wǎng)總裁張杰賢作為多年從事HR管理的資深人士,提出了他們的觀點(diǎn),頗具實(shí)用價(jià)值。
敲側(cè)擊巧報(bào)身價(jià)一般來(lái)說(shuō),你目前的薪資水平是未來(lái)老板“出價(jià)”的參照,因此大多數(shù)老板在面試新員工時(shí)都會(huì)問到,適當(dāng)?shù)鼗卮疬@個(gè)問題很可能對(duì)將來(lái)的薪資有利。閔熔認(rèn)為,當(dāng)被專業(yè)的人事經(jīng)理問及此問題時(shí),比較藝術(shù)的方法是避免正面回答,采取“旁敲側(cè)擊”法。先不急于報(bào)“實(shí)價(jià)”,以免今后沒有迂回或進(jìn)一步解釋的余地,而是可以先簡(jiǎn)單向?qū)Ψ浇忉屢幌履壳暗男劫Y結(jié)構(gòu),如可以說(shuō):“我現(xiàn)在的收入除了每個(gè)月固定的工資之外,還有獎(jiǎng)金、房貼、車貼等等”,然后順帶說(shuō)到某幾個(gè)部分具體多少,這樣一來(lái),即便沒有直截了當(dāng)?shù)貓?bào)出身價(jià),對(duì)方簡(jiǎn)單一估算,也能大致明了。
張杰賢則特別告誡求職者,報(bào)價(jià)一定要實(shí)事求是,不要期望通過抬高目前的薪資來(lái)“抬身價(jià)”,現(xiàn)在越來(lái)越多的公司或企業(yè)都會(huì)要求求職者提供薪資證明,如過去一年的工資條等,在這樣的情況下,身價(jià)“摻水”很可能會(huì)弄巧成拙,反丟了個(gè)人信譽(yù)。
準(zhǔn)確定位直呈期望“期望月薪”也是求職者的必答題之一,而恰恰也是他們比較頭疼的難題。閔熔認(rèn)為,在面試中被問及這個(gè)問題時(shí),求職者最好先自己權(quán)衡一下,對(duì)方是在試探你還是真正進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判了。一些人事部經(jīng)理會(huì)拿這個(gè)問題作為對(duì)應(yīng)聘人進(jìn)行考察的一種手段,對(duì)付這種情況最好的方法是使用一些“外交辭令”,如回答:“薪酬不是我的首要考慮因素,我更看重的是在貴公司的發(fā)展前景”等等。而如果是經(jīng)過幾輪面試,雙方已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性談判階段,這時(shí)就應(yīng)當(dāng)抓緊機(jī)會(huì),委婉地說(shuō)出自己的期望值,如果再拖泥帶水、遮遮掩掩就會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。
那么怎樣合理地定位自己的薪酬期望值呢?要做到準(zhǔn)確定位,首先要對(duì)市場(chǎng)行情、大環(huán)境比較了解,才市、行業(yè)某一階段的景氣狀況直接影響到員工的薪資待遇。然后在此基礎(chǔ)上提出合情合理的期望。閔熔說(shuō),按照目前的行情,擁有3-6年工作經(jīng)驗(yàn)的求職者跳槽后薪酬增加的幅度一般在20%左右,過去IT業(yè)技術(shù)人才每跳一次槽薪酬漲幅達(dá)50%以上,甚至100%,這樣的情況近兩年來(lái)已經(jīng)很少見了。
張杰賢也提出了類似看法。他說(shuō),一些人跳槽后脫離目前的薪資情況,憑空要價(jià)的做法不可取。首先,求職者大可不必?fù)?dān)心因自己“要價(jià)”低于公司“出價(jià)”而吃虧,正規(guī)的單位不會(huì)貪這樣的小便宜。一方面,這樣的公司都有一套明確而完整的薪酬體系,不合常規(guī)的隨意變動(dòng)只會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部薪資結(jié)構(gòu)失衡,從而影響整個(gè)組織的有序管理。另外一方面,如果你確實(shí)是公司中意的優(yōu)秀人才,從留才與激勵(lì)的角度出發(fā),公司也會(huì)給出具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資。其次,如被未來(lái)的老板發(fā)現(xiàn)你的期望值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出目前的薪資水平,則很可能引起他的不滿,于己不利。
此外,張杰賢還特別提醒求職者,在報(bào)期望值時(shí),最好折算成年薪。因?yàn)楦鱾(gè)公司薪酬福利的結(jié)構(gòu)可能大不相同,特別是每月固定工資之外的其他福利待遇差別很大,因此只有以年薪的方式才能涵蓋所有的收入。特別是對(duì)于非現(xiàn)金部分一定要說(shuō)清楚,否則很可能吃虧。
審時(shí)度勢(shì)妙提加薪如果對(duì)薪水不滿,是否可以主動(dòng)向老板提出加薪?有沒有技巧可言呢?這是令很多人困惑的問題。閔熔認(rèn)為,如果員工對(duì)自己的業(yè)績(jī)比較自信,并且經(jīng)過明察暗訪,知道自己的薪水在同行或公司同等職位員工中偏低,可以主動(dòng)向老板提出加薪,但必須是在時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合條件都具備的情況下。
最佳談加薪時(shí)機(jī)一般公司每年年底時(shí)都會(huì)進(jìn)行這一年的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,根據(jù)評(píng)估的結(jié)果在第二年的年初會(huì)進(jìn)行職位、薪酬等各方面的調(diào)整。因此在評(píng)估結(jié)果出來(lái)之后,如果自己的業(yè)績(jī)不錯(cuò),與其他員工進(jìn)行合理比照后發(fā)現(xiàn)有加薪的空間,那么可以以業(yè)績(jī)?yōu)橘Y本向老板提出加薪,這樣做成功的可能性較大。
冒險(xiǎn)談加薪在對(duì)薪情充分了解,對(duì)業(yè)績(jī)也充分自信,同時(shí)還留有“后路”的情況下,可以尋找一個(gè)與老板一起比較休閑的時(shí)機(jī),如公司活動(dòng)、節(jié)慶等,在輕松的氣氛下適時(shí)給老板一點(diǎn)非正式的暗示,一次不奏效,多試幾次往往能引起老板警覺。但這樣的方式要冒一定的風(fēng)險(xiǎn),所以一定要把握分寸,找準(zhǔn)時(shí)機(jī),否則可能“偷雞不成反蝕把米”。
另外,一定要適應(yīng)老板“先干活、后加薪”的方式,沒有業(yè)績(jī),加薪就免談。特別忌諱的是拿其他員工的薪水跟自己的比較,以此向老板要求加薪,這種做法萬(wàn)萬(wàn)不可取。一般公司都有“不要打聽其他員工的薪水”這樣類似的規(guī)定,所以千萬(wàn)別犯了大忌,非但加薪不成還可能被炒魷魚。
根據(jù)近期發(fā)布的中華英才網(wǎng)2002年上半年全國(guó)薪資調(diào)查結(jié)果,無(wú)論何種單位,在回答“對(duì)目前的薪資是否滿意”這個(gè)問題時(shí),回答“一般,不太滿意”者達(dá)到了55%以上,回答“不錯(cuò),我非常滿意”的只占0.98%,與此形成鮮明對(duì)比的是認(rèn)為“太少,與我的付出相差太大”占總數(shù)的21.85%?磥(lái),薪酬問題永遠(yuǎn)是打工者“心里的痛”,向老板挑起“薪酬大戰(zhàn)”的人不在少數(shù),關(guān)鍵就看你怎么“戰(zhàn)”,拿什么來(lái)“戰(zhàn)”了,上述的一些經(jīng)驗(yàn)希望能給大家一點(diǎn)啟發(fā)。
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